Клиент подал заявление о страховом случае по ОСАГО в АО 'АльфаСтрахование', в котором выбрал ремонт на СТО по направлению от страховой компании на станцию из списка страховщика. Однако Альфа выдала направление на другое СТО, представитель которого не принимал автомобиль в ремонт более месяца и провел 3 осмотра с целью согласования стоимости ремонта со страховой компанией. Клиент выбрал бесплатное сопровождение от наших партнеров, в рамках которого была проведена независимая экспертиза с расчетом ущерба от ДТП, подана досудебная претензия в страховую компанию, после чего клиент получил выплату от Альфы в размере 163900 руб. и подано обращение в Службу Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, которая присудила доплату в размере 117635 руб. Кроме того, клиент может получить бесплатные консультации юриста, независимую экспертизу после ДТП и страхование Е-ОСАГО.